Fallstudie · Transport

Vom Zettel zum Tourenplan in einer App

Bei Klaviertransporte24 liefen viele Aufträge über Zettel und Excel-Tabellen. Heute läuft jeder Auftrag von der Anfrage bis zur Tour in einer App.Heute läuft jeder Auftrag von der Anfrage bis zur Tour in einer App, statt auf Zetteln und in Excel.

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Projektdauer 13 MonateKundenstimme von Christian Haußner lesen

TransporteAnfragenTerminplanungAufträgeAngeboteFahrer
Aufträge / A-1042 Flügel · Bamberg → Nürnberg Angebot angenommen ÜbersichtAngebotAuftragTourenAbrechnen Anfrage von der Website→Angebot→Auftrag→Tour AbholungBamberg · 2. OG, ohne AufzugDi 14.10. · 11:30 LieferungNürnberg · ErdgeschossDi 14.10. · ca. 14:00 InstrumentFlügel, 1,80 mFlügelbrett, Tragegurte TourTeam 2 · zwei Fahrergeplantam Handy der Fahrer
Ein Auftrag, von der Anfrage bis zur Tour
10:52Team 2 Meine Tour heuteDi 14.10. · 3 Aufträge 07:30KlavierBamberg → Hallstadterledigt 11:30FlügelBamberg, 2. OG, ohne Aufzugals Nächstes 15:30KlavierNürnberg · Abholungoffen Ankunft melden

Projekt

Kunde
Klaviertransporte24
Branche
Transport
Dauer
13 Monate
Läuft auf
Rechner und Handy
Heute
Ein Auftrag, von der Anfrage bis zur Tour

Vorher

So lief es vorher

Viele Aufträge am Tag, und vieles lief von Hand. So beschreibt es der Kunde selbst.

„Zettelwirtschaft, unübersichtliche Excel-Tabellen und fehlende Echtzeit-Daten machten unsere Arbeit komplizierter, als sie sein müsste.“

Christian HaußnerKlaviertransporte24

Vorher · Klaviertransporte24

  • Aufträge auf ZettelnZettelwirtschaft
  • Touren in Excel-Tabellenunübersichtlich
  • Kein aktueller Standfehlende Echtzeit-Daten

Workshop

Was wir zuerst geklärt haben

Im Workshop haben wir geklärt, wer was sieht und tut. Erst danach entstand die erste Oberfläche.

Rollen und RechteKlaviertransport
RolleAngeboteTouren planenEigene Tour
Bürosieht alle Anfragen, Angebote und Aufträgejaneinnein
Dispositionsieht alle Touren und Teamsneinjanein
Fahrersieht nur die eigene Tour, am Handyneinneinja
Im Workshop mit Bernd Grimm festgelegt, bevor gebaut wurde.

Die Software

Die Software heute

Nachgebaut in unserer Gestaltung, mit Beispieldaten. Aufbau und Ablauf wie im Original.

TransporteAnfragenTerminplanungAufträgeAngeboteFahrer
Aufträge / A-1042 Flügel · Bamberg → Nürnberg Angebot angenommen ÜbersichtAngebotAuftragTourenAbrechnen Anfrage von der Website→Angebot→Auftrag→Tour AbholungBamberg · 2. OG, ohne AufzugDi 14.10. · 11:30 LieferungNürnberg · ErdgeschossDi 14.10. · ca. 14:00 InstrumentFlügel, 1,80 mFlügelbrett, Tragegurte TourTeam 2 · zwei Fahrergeplantam Handy der Fahrer
Ein Auftrag, von der Anfrage bis zur Tour
TransporteAnfragenTerminplanungAufträgeAngeboteFahrer
Terminplanung / Touren Dienstag, 14.10. 6 Aufträge Team 13 Aufträge 08:00KlavierErlangen → Fürth 10:30KlavierFürth · Einlagerung 14:00E-PianoForchheim Team 23 Aufträge 07:30KlavierBamberg → Hallstadt 11:30FlügelBamberg → Nürnberg 15:30KlavierNürnberg · Abholung
Der neue Auftrag liegt schon in der Tour von Team 2
TransporteAnfragenTerminplanungAufträgeAngeboteFahrer
Terminplanung / Touren Dienstag, 14.10. 6 Aufträge Team 13 Aufträge 08:00KlavierErlangen → Fürth 10:30KlavierFürth · Einlagerung 14:00E-PianoForchheim Team 23 Aufträge 07:30KlavierBamberg → Hallstadt 11:30FlügelBamberg → Nürnberg 15:30KlavierNürnberg · Abholung
Die Fahrer sehen ihre Tour am Handy
10:52Team 2 Meine Tour heuteDi 14.10. · 3 Aufträge 07:30KlavierBamberg → Hallstadterledigt 11:30FlügelBamberg, 2. OG, ohne Aufzugals Nächstes 15:30KlavierNürnberg · Abholungoffen Ankunft melden

Ergebnis

Was sich geändert hat

Aufträge, Angebote und Touren stehen in einer App. Den Stand sieht das Büro jederzeit, ohne nachzufragen.

Klaviertransport
  • Keine Papieraufträge mehrjeder Auftrag steht in der App
  • Angebot und Tour aus einem AuftragAngebote entstehen automatisch
  • Übersicht aller Aufträge in Echtzeitfür Büro und Fahrer

800 €im Monat gespartAngabe von Klaviertransporte24

„Unsere neue Transport-App – Ein Gamechanger für unser UnternehmenWir sind ein Transportunternehmen mit vielen täglichen Aufträgen – und bis vor Kurzem lief bei uns noch vieles manuell. Zettelwirtschaft, unübersichtliche Excel-Tabellen und fehlende Echtzeit-Daten machten unsere Arbeit komplizierter, als sie sein müsste. Doch dann haben wir uns für eine digitale Lösung entschieden – mit Agilunis.“

Christian HaußnerKlaviertransporte24 · Projektdauer 13 Monate

Auszug aus der Kundenstimme.

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Bernd Grimm, Gründer und Lead-Developer von Agilunis

Ihr AnsprechpartnerBernd GrimmGründer & Lead-Developer seit 2008 im Web, seit 2022 in der Softwareentwicklung

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