Durch unsere maßgeschneiderte App für ein Klaviertransportunternehmen konnten monatlich 800 € eingespart und teure Fehler vermieden werden. Die digitale Lösung optimiert die gesamte Auftragsabwicklung und macht Prozesse effizient und fehlerfrei.
So spart ein Klaviertransportunternehmen 80 % der Bearbeitungszeit
Das Klaviertransportunternehmen stand vor der Herausforderung einer zeitintensiven und fehleranfälligen Auftragsbearbeitung: Anfragen kamen über ein Formular auf der Website per E-Mail herein, wurden dann manuell in eine Excel-Tabelle übertragen und bei einer Beauftragung handschriftlich auf einen Auftragszettel geschrieben. Dabei führten Übertragungsfehler immer wieder zu Missverständnissen und kostspieligen Fehlfahrten. Ganz zu schweigen vom Zusatzaufwand, um Daten von einem System ins Andere zu übertragen
Wir haben den gesamten Ablauf der bisherigen analogen Auftragsbearbeitung erfasst, um alle Fehlerquellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Auf Basis der Anforderungen des Unternehmens wurde eine App entwickelt, welche die Auftragsannahme und -bearbeitung komplett digitalisiert und automatisiert.
Die App wurde in den laufenden Betrieb integriert, und das Team erhielt eine Einführung, um die Nutzung der neuen digitalen Lösung reibungslos zu gestalten.
Mit einer individuell entwicklenten Glide-App konnten wir diesen gesamten Prozess digitalisieren und vereinfachen. Anfragen von der Website landen jetzt direkt in der App und werden ohne Umwege weiterverarbeitet. Die App generiert auf Basis der Transportbedingungen automatisch ein Angebot, das direkt per E-Mail an den Kunden versendet wird. Nach Annahme des Auftrags erfolgt die Terminplanung zentral in der App, wodurch alle Informationen für die Fahrer in einer speziellen Fahrer-App verfügbar sind. Der handschriftliche Auftragszettel gehört damit der Vergangenheit an und die Fahrer haben alle wichtigen Details digital zur Hand.
Dank der neuen App spart der Unternehmer nun 80 % des Aufwands bei Anfragen und Auftragsbearbeitung – ohne die Fehler und Verzögerungen des alten Systems.
Mit Glide entwickeln wir maßgeschneiderte Apps für Ihr Unternehmen, die Ihnen Zeit sparen und Ihre Prozesse automatisieren. Ganz ohne komplizierte Programmierung. Lassen Sie uns zeigen, wie Glide auch Ihr Business unterstützen kann – kostenlos und unverbindlich im Erstgespräch.
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